01
Sistemas de automação
Ligamos as ferramentas que a sua equipa já utiliza. Os processos repetitivos passam a seguir regras claras, com passagem de informação entre sistemas e tratamento de exceções.
AUTOMAÇÃO COM CRITÉRIOSISTEMAS / SOFTWARE / SUPERVISÃO HUMANA
Mais tempo para as pessoas.
Sistemas que fazem mais.
Desenvolvemos sistemas de automação, pipelines de processamento e soluções de IA com supervisão humana. A tecnologia trata das tarefas repetitivas para que a sua equipa tenha tempo para o trabalho que exige atenção.
UM SISTEMA COM REVISÃO HUMANAExemplo interativo · dados fictícios
ÁREA DE TRABALHO / SISTEMAS
Execução de exemploProcessamento de faturas
ReceberConcluído
ExtrairConcluído
ValidarConcluído
Revisão humanaRequer revisão
ExportarEm espera
Fila de revisão01
Fatura n.º 0248Fatura de fornecedor
ReverO total não corresponde ao documento
REGISTO DA EXECUÇÃO
Documento recebido
Falha na validação
A aguardar revisão humana
Verificar antes de agir
fatura_0248.pdfp. 1
Total da faturaExtração por IA245,00 €
Valor no documento2 450,00 €
Os valores exigem uma decisão. A etapa seguinte fica em espera até alguém verificar o documento.
É necessária aprovação humana para avançar.
A IA processa a informação. As pessoas decidem.Origem → Validação → Revisão → Ação
DESENVOLVIDO PARA O TRABALHO REAL
Fontes identificadasResultados verificáveisProcessos rastreáveisDecisão humana
01 / O QUE DESENVOLVEMOSMenos obstáculos.
Menos obstáculos.
Processos mais simples.
Podemos automatizar uma tarefa ou ligar várias etapas de um processo. O sistema adapta-se às suas ferramentas e às pessoas que o vão utilizar.
02
Pipelines de processamento
Reunimos documentos, mensagens e dados dispersos num processo organizado. A informação é extraída, transformada e validada antes de seguir para o próximo sistema.
03
IA com supervisão humana
A IA trata do processamento. As pessoas avaliam os casos ambíguos, as decisões sensíveis e as ações que precisam de aprovação.
SOFTWARE À MEDIDA DO TRABALHOO sistema certo.
O sistema certo.
Uma interface que ajuda.
O software tem de ser útil para quem o utiliza. Criamos aplicações para computador, dispositivos móveis e web que tornam os processos complexos mais fáceis de gerir.
- Aplicações para computador, adaptadas às tarefas da equipa.
- Aplicações móveis para acompanhar o trabalho onde estiver.
- Aplicações web que ligam as várias etapas do processo.
OPERAÇÕES
O trabalho, sem perder o fio.
12Concluídos
03Em revisão
01Em espera
Documentos de fornecedores
Pedidos de clientes
Reconciliação diária
REVISÃO / 03A sua decisão.
Interfaces de exemplo · adaptadas à sua equipaA sua decisão.
No momento certo.
Documento de origem anexado
Revisto por si
SUPERVISÃO HUMANA NA PRÁTICA
Verificar a origem antes de aprovar.
Ligamos a informação de origem ao resultado proposto para que a pessoa responsável possa verificar os dados e decidir como avançar.
Explorar um processo02 / CONTROLO DESDE O INÍCIO
A automação também sabe
quando deve perguntar.
A IA é útil, mas pode errar. Desenvolvemos sistemas que validam os resultados, assinalam dúvidas e pedem revisão humana antes de uma ação importante.
Os casos incertos ficam em espera para revisão.Resultados com origem identificada
Associamos os resultados aos documentos de origem para que quem revê saiba de onde veio cada resposta.
Validação antes da execução
Verificamos formatos, regras de negócio e valores esperados. As divergências são assinaladas e podem interromper o processo.
Um registo do processo
Registamos os dados de entrada, as etapas, as aprovações e os resultados. Os acessos e os prazos de conservação são definidos para cada projeto.
Revisão por quem pode decidir
Os casos incertos ou sensíveis chegam à pessoa responsável com a informação necessária para decidir.
03 / COMO TRABALHAMOSComeçamos pelo trabalho.
Começamos pelo trabalho.
Desenvolvemos o que ajuda.
Definimos o âmbito antes de desenvolver. O objetivo é entregar um sistema que a equipa consiga utilizar, compreender e manter.
Compreender o processo
Analisamos os dados de entrada, as decisões e a passagem de trabalho entre etapas. Identificamos onde se perde tempo e onde é necessária intervenção humana.
Um problema definido e critérios de sucesso
Desenvolver e testar
Ligamos os sistemas, criamos a interface e testamos com casos representativos, incluindo exceções e situações que podem falhar.
Um sistema funcional com critérios de aceitação acordados
Colocar em funcionamento
Entregamos o sistema com documentação, passagem de conhecimento à equipa e um plano de monitorização e apoio.
Responsabilidades definidas depois da entrega
ANTES DE COMEÇARMOSPerguntas frequentes.
Perguntas frequentes.
Respostas diretas.
Cada projeto tem as suas necessidades. Estas respostas ajudam a perceber como trabalhamos.
O que desenvolve a Altomation?
Desenvolvemos sistemas de automação, pipelines de processamento de dados e documentos, processos de IA com supervisão humana e aplicações à medida para computador, dispositivos móveis e web. Começamos pelo trabalho que precisa de melhorar.
É possível garantir que a IA nunca inventa informação?
Nenhum modelo de IA está livre de erros. Trabalhamos com essa limitação: usamos fontes identificadas, limitamos os resultados possíveis e validamos a informação com regras. Quando o risco o exige, uma pessoa revê o resultado antes de o sistema avançar.
Precisamos de substituir as ferramentas atuais?
Muitas vezes, basta ligar os sistemas que já existem. Primeiro avaliamos as APIs, o acesso aos dados e os processos atuais. Depois definimos o que faz sentido integrar e onde é útil criar uma interface própria.
Que informação recebe a pessoa que faz a revisão?
A revisão reúne o documento de origem, o resultado proposto, as verificações que falharam e as ações anteriores. Definimos o detalhe do registo de auditoria, as permissões e a conservação dos dados em cada projeto.
Como são definidos o âmbito e o preço?
Começamos por um processo ou uma necessidade concreta. Avaliamos os dados, as integrações e os riscos, e acordamos o âmbito, as entregas, os critérios de aceitação e o preço antes do desenvolvimento. Quando se aplicam, o alojamento, a utilização de modelos e o apoio contínuo são orçamentados à parte.
Prestam apoio depois da entrada em funcionamento?
Sim. Podemos incluir monitorização, manutenção e evolução do sistema. A titularidade, a documentação de entrega, os acessos e as condições de apoio são acordados no projeto.
MAIS TEMPO PARA O TRABALHO QUE CONTAQue tarefas podiam
Que tarefas podiam
ocupar menos tempo?
Pode ser um processo que atrasa a equipa ou uma aplicação que ainda não existe. Comece pelo problema e pelo resultado que pretende alcançar.
Estamos a preparar o nosso canal de contacto.
Pode guardar já um resumo do projeto para a nossa primeira conversa.